[:sk][Prebraný obsah z pôvodného článku na blogu Synerta Personnel]
EXTEC partnerom podcastu o biznise
Nedávno bola naša spoločnosť EXTEC partnerom v podcaste INSIGHT FROM BUSINESS [1], kde bol hosťom uznávaný odborník na tému firemnej kultúry a autor dvoch úspešných kníh o tejto téme, Brett Putter [2,3].
Naše začiatky s firemnou kultúrou
Musím úprimne priznať, že keď sme pred rokom začínali s rastovým programom s PRIVATE UNITY [4], nebol som úplne presvedčený o zmysluplnosti definovania firemnej kultúry. Časť rastového programu o firemnej kultúre sa zdala ako niečo, čo bude možno zbytočný prázdny manuál. Nejaký prázdny firemný dokument, z ktorého si aj tak väčšina ľudí bude asi robiť srandu. Zažívame ale presný opak.
Čo je firemná kultúra a koľko firiem ju rieši správne?
V podcaste INSIGHT FROM BUSINESS Brett opisuje firemnú kultúru ako spôsob akým ľudia fungujú. „Kombinácia správania, rituálov, zvykov, rutín, komunikácie a procesov.“ [5]
Brett pri svojom prieskume pred vydaním knihy [2] hovoril s viac ako 500 spoločnosťami. Vo videu [6] sa tiež dozviete, koľko zo spoločností pracuje s firemnou kultúrou správne. Tie čísla však neoslnia. Určite je to priestor pre nás všetkých.
Upútavka: Koľko spoločností rieši firemnú kultúru správne? [6] (Video má slovenské titulky: Settings>Subtitles/CC>Slovak)
Prečo je firemná kultúra teraz ešte dôležitejšia
Ďalšou zaujímavou diskutovanou témou vo videu je ako covid pandémia a práca z domu alebo hybridné tímy zmenili fungovanie firiem raz a navždy. A tiež prečo je budovanie firemnej kultúry v tomto kontexte ešte dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. [7]
Brett tiež popisuje čo znamená líderstvo založené na výsledkoch a prečo mikromanažovanie môže byť pri hybridných tímoch ešte viac neefektívne. [7]
Je firemná kultúra u vás výhodou alebo bremenom?
V podcaste sa tiež dozviete prečo správne nastavená firemná kultúra funguje vo firmách ako silný akcelerátor. „Vo väčšine spoločností si vedenie uvedomuje, že kultúra môže byť výhoda alebo bremeno“ ako hovorí Brett, „Ak ju nedefinujeme, nevezmeme do vlastných rúk, nepodchytíme a neriadime, premení sa na bremeno.“ [7]
Ďalšou silnou myšlienkou je Brettove vyjadrenie, že „Jedna z vecí, ktorej väčšina lídrov nerozumie, je, že firemná kultúra je udržateľná konkurenčná výhoda, nad ktorou musíte mať vy ako CEO alebo líder absolútnu kontrolu. Vaši konkurenti nemôžu mať na vašu kultúru žiaden vplyv. Môžete ju ovplyvňovať iba vy, váš líderský tím alebo ľudia, ktorých najímate.“ [5]
Upútavka: Definovanie firemnej kultúry [5] (Video má slovenské titulky: Settings>Subtitles/CC>Slovak)
Ako to vnímam ja u nás v EXTEC-u?
Tu je pár konkrétnych vecí, ktoré sú podľa mňa silne cítiť v tíme:
– Diskutujeme o veciach otvorene na všetkých úrovniach firmy, čo pred rokom sem tam úplne nefungovalo.
– Pomáha nám to sústrediť sa viac na zákazníka a nie na interné nezhody alebo „úzke hrdlá“.
– Zmeny cítia už aj naši zákazníci a dávajú nám viac pozitívnej spätnej väzby.
– Pre mňa ako manažéra, je to aj o tom, že funguje dôvera, orientujeme sa na výsledok a dávame ľuďom slobodu a dôveru. Nesnažíme sa ich strážiť alebo mikromanažovať.
– Ľudia v tíme rozmýšľajú nad vyššou pridanou hodnotou, ktorú vedia spoločne klientovi doručiť.
– Kolegovia sa tešia z úspechov iných ľudí v tíme a je cítiť „drive“ firmy, že ideme spoločne. Jednoducho, že nie sme vo firme len aby sme doniesli domov výplatu, ale že niečo spolu budujeme.
– Zbavili sme sa reakcií typu „To neviem“ alebo „To sa nedá.“
– Zadefinovali sme všetci spoločné hodnoty a správania, ktoré chceme aby tu boli a tiež, ktoré sú v tíme neakceptovateľné. Aj na základe toho vieme čo sa darí lepšie, a na čom treba ešte popracovať. Zaujímavé je aj to, že niektoré hodnoty sa už stávajú súčasťou internej komunikácie.
Inšpirujte sa
V budúcom článku vám, a prípadne potenciálnym kandidátom, predstavíme základné kamene našej firemnej kultúry tu v EXTEC-u. Tak ako sme si ich za posledný rok popísali a zadefinovali. Pozrite si Bretta [7] a sledujte nás ďalej alebo sa prihláste na odber článkov.
Celá časť: Vlastnite svoju firemnú kultúru [7] (Video má slovenské titulky: Settings>Subtitles/CC>Slovak)
Zdroje:
[1] Lubo Homola. (od 2018) INSIGHT FROM BUSINESS [Video kanál]. YouTube. https://www.youtube.com/c/LuboHomola
[2] Bretton Putter (2020). Own Your Culture: How to Define, Embed and Manage Your Company Culture [Kindle]. http://www.amazon.com
[3] Bretton Putter (2018). Culture Decks Decoded: Transform your culture into a visible, conscious and tangible asset [Kindle]. http://www.amazon.com
[4] Synerta Invest. PRIVATE UNITY | Growth Equity Management. https://www.privateunity.com/
[5] Lubo Homola. (19.12.2021). Defining Company Culture: Bretton Putter Founder & CEO CultureGene | INSIGHT FROM BUSINESS #14 [Video: Upútavka]. YouTube. https://youtu.be/SCr46F3_ks0
[6] Lubo Homola. (19.12.2021). How many companies are getting culture right? Bretton Putter CultureGene | INSIGHT FROM BUSINESS #14 [Video: Upútavka]. YouTube. https://youtu.be/uv27DN_SUMc
[7] Lubo Homola. (19.12.2021). Own your culture: Bretton Putter Founder & CEO CultureGene | INSIGHT FROM BUSINESS #14 [Video: Celý rozhovor]. YouTube. https://youtu.be/jt8H7SvOC38
[:]
